品牌故事：馬云為阿里巴巴員工起了外號

發布時間：2019-01-18 14:48:36 瀏覽次數：6652

    初春的傍晚，一個面帶愁容的中年男子，站在滇南海拔最高的云龍山頂，他目光平靜地望著眼前一望無際的天然茶園，微風吹拂他的頭發，也吹拂著那綠油油風景,使得這個有10000多畝大的茶園，像一片綠色的海洋，在他的眼前微波蕩漾起來?？~緲的鐘聲，從遠處的一座古廟傳來，他的眼睛倏地亮了一下……

這是滇南最大的天然茶園，有300余年的歷史，傳說一個得道高僧云游到此，見風景迷人便住了下來，并在向陽的山坡種下了第一棵茶樹。隨后，整個山坡便成了綠油油的一片。而高僧居住的地方便成了遠近聞名的云龍寺，香煙繚繞至今。

這個面帶愁容的中年男子就是這片茶園的主人，土生土長于山腳下個舊小城的張松波。小時候，他不開心的時候就會獨自爬上山，一個人躺在茶樹林里，或摘一片茶葉放在嘴里嚼著，或什么也不做，只是眼望著湛藍的天空胡思亂想。有一次竟然睡著了，被云龍寺的和尚發現后送下了山。

1992年，張松波從國家機關下海，創業辦起了礦產冶煉公司，喜歡鉆研技術的他，憑借著高超的產品質量，迅速贏得了市場，一度成為當地的“冶煉大王”，冶煉是環境污染型行業，從小與茶葉打交道的他，深知茶葉的健康作用，為了工人們的身體健康，張松波經常買來茶多酚、茶葉供工人們使用。

個舊是世界錫都，是個以礦業為主的小城，礦業是資源枯竭型行業，隨著社會的發展，產業轉型勢在必行，張松波想到的第一個轉型方向就是茶葉，首先云南有世界最好的茶葉原料，但如果做傳統茶葉，機會并不大。他在思考，我們可以提煉礦石，為什么不能提煉茶葉呢？于是，他的第一個念頭便是：我們要用科技提取的工業化方式來做茶葉，這樣，既能將茶葉里面的健康價值最大化的挖掘出來，還能讓喝茶變得更方便。

想到就干，于是專注茶葉科技提取的紅河唐人生物有限公司2003年宣告成立（現為云南唐人生物科技股份有限公司），對他來說，這是一次全新的二次創業，需要攻破新的技術，組建新的生產線，這些不要說在十幾年前，就是在今天，都是一個門檻極高的領域。

但張松波帶著他的團隊硬是完成了這一壯舉，如今的唐人生物，在紅河國家級經濟開發區擁有262畝的現代化茶葉科技提取工業園，組建了以國家茶葉科研領軍者張守政為核心的科研團隊，擁有3萬余畝的自有天然茶園，儼然成為一家集種植、研發、生產、銷售為一體的全產業鏈茶葉科技企業。

公司已成為康師傅、統一、哇哈哈、農夫山泉等飲料企業的供應商，年收入近2億元，生產規模和技術力量國內第一?？祹煾?、統一、農夫山泉等茶飲料中，都有唐人生物的原茶萃取茶粉在其中。

作為一家茶粉原料的提供商，唐人生物身處價值鏈最低端，又是B2B模式，在正常經營中經常發生客戶付款賬期等問題，導致企業時常會面臨資金周轉不靈的問題，這樣的企業現狀，與張松波當初進入茶業，渴望大干一番事業的宏大愿望大相徑庭。

身為董事長的張松波深深知道，公司的原茶萃取技術是國內最先進的，茶業原料也是最優質的，尤其是經過萃取而成的茶粉，完全剔除掉了茶梗等茶葉中無價值部分，卻完整地保存了茶葉中最有營養價值的茶多酚和多糖等元素，茶粉又能完全融化于水中，被人體有效地吸收。

這是一種最完美的有助于健康的茶產品，也是一種茶葉領域的技術創新，它在形態上已經與西方的咖啡完全一致，你若感覺苦澀，可以添加糖、蜂蜜或茶粉伴侶，甚至還可以調制成檸檬味、菊香味和任意你想要的新奇口味。張松波的內心其實并沒有把它當成茶，而是一種真正的中國式咖啡。

如果自己創建一個品牌，直接面對消費者，推出一種新式茶飲產品，走時尚快消品路線會怎么樣？深諳茶葉種植和萃取技術的張松波，深知這是自己的一個發展機會，卻由于對品牌營銷不內行，他不知道該怎么做？或許這就是他內心憂愁的原因。

2015年秋天，一次機緣巧合，他應當地企業家協會的邀請，隨幾個云南的企業家一起參觀了阿里巴巴，并當面聆聽了馬云的互聯網思維。馬云的睿智和他的創業故事，深深打動了張松波，尤其是在馬云的帶領下，參觀了阿里巴巴員工的辦公室，那場景給了張松波從未有過的震撼。

差不多有上千個員工，一眼望不到頭的巨大辦公室，一個個露出辦公隔斷半個頭的程序員和網絡商城后臺操作者，他們在電腦前熟練地敲打著鍵盤，那情形就像鋼琴演奏家正在演奏奇美的音樂。張松波跟隨馬云的腳步，輕輕地穿過偌大的辦公室，耳旁只聽到一陣陣節奏感明顯的鍵盤聲……

“商戶們完美的店鋪裝飾和商品展示，網購一族舒服快捷的商城瀏覽，包括支付寶系統，就是他們用一個個代碼計算設計而成……可惜沒有人記得他們，他們是一個個躲在幕后的英雄！”馬云幽默地介紹著自己的員工，但他的話語，卻觸發了張松波的大腦神經，他仿佛想到了什么……

“你看他們整天在電腦前敲打鍵盤，程序世界就是他們馳騁的江湖，鼠標就是他們劍鋒，而一個個符號般的代碼，就是他們在江湖中發出的聲音……在阿里巴巴，員工們都自稱為鍵客……”

“劍客？”張松波一愣！

“呵呵，張總一定以為是武俠的劍客吧？”馬云笑著說，“是鍵盤的鍵，不是刀劍的劍”。

“鍵客？這個稱號挺有趣也挺吻合他們的……”張松波由衷地贊賞道，他發現，那些在電腦前不停地敲打鍵盤的程序員們，都在桌上放著一個超大的水杯，他很好奇。

馬云告訴他，程序猿一整天都在電腦前工作，他們在工作的時候聚精會神，幾乎把自己融入到了代碼世界中，除了被尿憋急了外，很少離開電腦。喝水的杯子超大一點，就是想減少去飲水機加水的次數……

晚上與馬云共進晚餐的時候，張松波把自己的茶葉萃取技術和想創造新式茶飲，準備推出終端產品的想法告訴了馬云，他希望馬云能給點建議。誰知馬云卻說：“不如為我們的鍵客們定制一種茶品吧，茶不是有抗輻射作用嗎？你看他們整天面對著電腦，我真擔心他們的身體……”

也許，馬云真的是心疼他七萬多的員工，所以有此一說，也可能純粹是馬云的隨便一說，但卻深深地影響了張松波。論茶，他自然要比馬云專業得多，也深知茶葉確實天然具有抗輻射作用，常年在電腦前工作的人，多喝茶絕對有助于健康。

鍵客？電腦工作者？光阿里巴巴就有七萬多人，還有騰訊、百度、360、京東、蘇寧易購、小米、華為等互聯網公司加起來又有多少人？還有聯想等眾多的硬件企業以及無法統計的白領工作者、平面設計師、工程師以及一切需要用電腦完成工作的人員，天哪，這個群體有多少人??？

張松波立即興奮起來！他憑直覺此次阿里巴巴之行，尤其是與馬云的一席交流，為他打消了他大腦中一直存在的疑慮，同時無意間也幫他打開了一個巨大的新市場，那就是電腦工作者市場，他初略統計，這個群體起碼高達五億多人，因為現在的中國社會，電腦早已經普及了，單位里有，很多家庭都自備了電腦。如果把玩手機的移動鍵客—低頭族也加進去，又有多少人？

這個電腦工作者市場，是一個從未被發現的新市場，也是一個未被開墾的處女地。這群以程序員為核心的電腦工作者，絕對能夠稱得上是高智商人群，服務這樣一個人群，我們的產品和品牌必須與他們的身份完全吻合，才能贏得他們的歡心。

2017年年底，張松波將公司全體骨干封閉于云龍山茶園，一起研討速溶茶產品品牌的創意策略，因為張松波非常清楚，雖然目標人群清晰，但如何創意一個體現電腦工作者特征的品牌名稱非常重要。

但幾個人磕破頭皮想了大半天沒有收獲。這時，張松波想起了馬云對阿里巴巴員工的有趣稱謂“鍵客”，覺得這個稱謂如果能作為商標和品牌簡直太有針對性了。這個建議立刻得到了全體骨干的一致認同，因為電腦工作者就是鍵客，即便是字音上聯想到另一個劍客，也對品牌沒啥影響，反而是一種更有性格的形象聯想。

于是，一種命名為鍵客的茶品品牌正式誕生，因為面對的是電腦工作者，而這群人又是高智商者，所以決定將原來的速溶茶品類名稱，改為“睿茶”，并將鍵客品牌定位為“幕后英雄”。就此，中國第一個高智商茶品正式誕生。

為了感謝馬云和他的阿里巴巴，張松波決定推出第一批定制產品，在產品包裝上，醒目地印有“向馬云致敬，向七萬名阿里巴巴鍵客致敬”的字樣。產品全部免費贈送給阿里巴巴，畢竟，沒有阿里巴巴之行，沒有馬云，就不會有鍵客睿茶的誕生。

下一步還將持續地為阿里巴巴集團、騰訊科技、小米科技、百度科技和360公司等單位定制，因為這些公司的員工全都是真正的鍵客！

2019年3月，鍵客睿茶將在成都糖酒會正式亮相，中國第一個聚焦于電腦工作者的高智商茶品，鍵客睿茶就此走向市場……